Alles aus BASIC und PRO enthalten:
Erweiterte Technikermobilität
Techniker haben Zugriff auf das komplette CRM (Kundenhistorie, Ausrüstung und Terminplanung) direkt über die mobile App für volle Autonomie im Außeneinsatz.
Automatisierte Wartungsvertragsverwaltung
Einsatzplanung, Fälligkeitsalarme, Leistungsverfolgung für eine fehlerfreie Vertragsverwaltung.
Intelligente Artikel- & Lieferantenbestandsverwaltung
Import von Lieferantenkatalogen, automatische Bestandsaktualisierung basierend auf Ihren Angeboten und Rechnungen.
Automatische Kundenerinnerungen für jährliche Wartungen
Ihre Kunden erhalten automatisch eine Terminerinnerung per E-Mail/SMS vor dem Fälligkeitsdatum ihrer Wartung.>
Kundenwunschverfolgung (Kundendienst, Servicemeldungen, Störungsbehebung, Reklamationen)
Zentralisieren Sie jede Kundenanfrage in einem Ticket, das Schritt für Schritt vom Eingang bis zur Lösung verfolgt wird.
Module exklusiv in Business :
Sicherer Online-Kundenbereich
Kommunikation & Marketing-Kampagnen
Personalisierte E-Mail-Kampagnen
Analyse und Statistiken der gesendeten E-Mails & optimierte Zustellbarkeit
Mobile Zahlung & Rechnungsstellung
Online-Kartenzahlung vor Ort
Arbeitszeiterfassung und -überwachung
Ermöglicht Technikern die Erfassung ihrer Arbeitszeiten über ihre mobile App, mit Datenexport im XLS-Format.
Verbindung zu Ihrem Ökosystem
Offene APIs für kundenspezifische Integrationen
